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在PlayStation網絡失敗24小時之後，索尼訂戶提供薪酬。但這只會確保更多的挫敗感。
這PlayStation從2月7日至8日，網絡（PSN）在大約24小時內無法獲得。在此期間，玩家無法註冊，在線玩或使用PS商店。甚至某些單人遊戲都無法播放，因為它們需要與PSN的連接。PS Plus- 訂閱者現在再收到五天來彌補索尼。這些自動將其記入您的帳戶。但是，由於各種原因，補償更有可能確保額外的挫敗感。
解決PSN疾病，風扇仍然是酸性的
儘管PlayStation網絡現在再次活躍，但許多玩家的不滿仍然很棒。特別是，薪酬確保了討論，但索尼在PlayStation網絡障礙受到強烈批評。
關於五天以上的五天的困惑：許多PlayStation用戶想知道他們到底如何您的PS加上五天的訂閱五天考慮到。“嚴重的問題：它如何工作？我的訂閱每年是收費的，所以這只是延長了五天嗎？ 那沒有很大的不同”，用戶感到驚訝。這也應該對他人有用，因為許多訂戶已經有年度訂閱。其他人擔心這會在年度訂閱中折扣黑色星期五可能會錯過。
如果您沒有PS-Plus訂閱，那麼您什麼都沒有：儘管PS Plus訂閱者至少獲得了至少五天的免費會員資格，但沒有主動訂閱的玩家可能會空手而歸- 儘管他們也受到PSN失敗的影響，但由於許多數字遊戲都無法播放，無論PS-Plus離線如何。許多人認為這不公平。“我沒有PS Plus，仍然無法玩我想要的遊戲。我可能是該死的第二級公民”，用戶抱怨。
由於PSN失敗，一些流行的標題根本不可玩，包括《使命召喚》，《暗黑破壞神4》，《 Fortnite》或GTA在線。同時，實體遊戲播放唱片的所有者很幸運。
許多PlayStation粉絲根本不需要補償，但是解釋
除了對補償的失望之外，許多PlayStation用戶最重要的是：索尼幾乎沒有發布有關失敗原因的任何信息。對於許多人來說，“操作問題”的模糊理由遠遠不夠。玩家需要答案 - 尤其是在這種疾病期間索尼的溝通。例如，在reddit或Twitter上寫下：
- “我對五天的休息不太感興趣。相反，我對發生的事情發生了什麼感興趣，為什麼在失敗期間沒有溝通，以及如何防止此類事件在將來再次發生。”
- “老實說，我對沉默很生氣。這不是專業的。休假五天，你會取笑我們。
- “有什麼問題？鑑於2011年的活動，我們需要知道我們是否需要銀行才能獲得新的信用卡，並且需要服務來保護身份！
在這一年2011年，PSN失敗了- 當時，該網絡癱瘓了23天。最重要的是，眾多PlayStation用戶對薪酬既不滿意，也沒有對索尼缺乏透明度。目前尚不清楚該公司是否會共享進一步的解釋。
